Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Daniel Santiago Cristiano Gonzalez.

Identificación: Cédula de ciudadanía 1.026.292.315.

Domicilio: Bogotá D. C., calle 43 #67B-98.

Correo: cristianoabogados@gmail.com.

WhatsApp: +57 313 802 6236.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los datos que el titular entrega voluntariamente mediante el formulario, entre ellos:

• Nombre, número de WhatsApp, ciudad y datos de contacto.
• Información sobre la situación jurídica, urgencia y documentos disponibles.
• Modalidad de asesoría, intención de pago y decisión de continuar.
• Datos técnicos básicos de navegación, fuente y parámetros de campaña.
• Constancia de la autorización otorgada para el tratamiento.

El titular debe evitar compartir información de terceros que no sea necesaria o que no esté autorizado para suministrar.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos serán tratados para:

• Recibir, organizar y revisar solicitudes de asesoría jurídica.
• Identificar si la solicitud puede ser atendida mediante una asesoría personalizada.
• Contactar al titular, validar disponibilidad y comunicar condiciones de atención y pago.
• Preparar la asesoría y facilitar el seguimiento de la solicitud.
• Gestionar seguridad, prevención de fraude, duplicados y funcionamiento técnico de la landing.
• Analizar de forma general el origen y desempeño de las solicitudes, sin incorporar datos personales innecesarios en las herramientas de analítica.
• Atender obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Autorización y carácter facultativo

La autorización se obtiene de manera previa y expresa mediante el checkbox del formulario. El titular puede abstenerse de autorizar el tratamiento; en ese caso no será posible enviar la solicitud por este canal.

La información enviada no constituye por sí sola una relación abogado-cliente. Esta relación solo existirá cuando haya aceptación formal del caso y acuerdo de prestación de servicios.

5. Encargados y proveedores tecnológicos

Para operar la landing y gestionar las solicitudes podrán utilizarse proveedores de alojamiento, correo y automatización, actualmente Netlify y servicios de Google. Estos proveedores tratarán información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y pueden operar infraestructura fuera de Colombia conforme a sus condiciones y políticas.

La información también podrá ser conocida por integrantes o colaboradores autorizados de Cristiano & Abogados y por proveedores que apoyen la gestión operativa, bajo deberes de confidencialidad y seguridad.

6. Derechos del titular

El titular puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Conocer el uso dado a sus datos.
• Presentar consultas, quejas o reclamos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando sea procedente.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

7. Consultas, reclamos y solicitudes de eliminación

Las solicitudes pueden enviarse a cristianoabogados@gmail.com o al WhatsApp +57 313 802 6236. Deben incluir nombre completo, identificación, descripción clara de la solicitud y datos de contacto para responder.

El responsable atenderá las solicitudes de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos por la normativa colombiana aplicable.

8. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán mientras el titular no solicite su eliminación, salvo que exista una obligación legal o contractual que exija conservarlos durante un periodo adicional.

Se adoptarán medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta, por lo que se revisarán periódicamente los mecanismos utilizados.

9. Cambios y vigencia

Esta política rige desde el 16 de julio de 2026. Las modificaciones sustanciales serán publicadas en esta misma página y, cuando corresponda, comunicadas por los canales disponibles.